KPO in India

Jika anda ingin tahu tentang akibat dari penyakit diabetes semua ada di akibat untuk anda yang ingin tahu apa itu akibat dari diabetes. Anda bisa cek di websitenya https://javabetnasa.net/akibat/ semua terdapat disana mengenai akibat diabetes.

/ 24-7PressRelease / - INDIA, 08 Mei 2006 - Setelah sukses besar Business Process Outsourcing (BPO) di India, sekarang giliran KPO untuk membuat kehadirannya terasa. Keberhasilan BPO di India mendorong perusahaan-perusahaan luar negeri yang mengincar pasar India untuk mengalihdayakan pekerjaan berbasis pengetahuan berteknologi tinggi mereka. 

Penghematan biaya operasional, kumpulan tenaga kerja berbakat, perbaikan infrastruktur dan kebijakan pemerintah yang menguntungkan adalah faktor utama, yang bertanggung jawab atas Knowledge Process Outsourcing (KPO) di India.

Menurut sebuah laporan oleh GlobalSourcing Sekarang, industri Pengetahuan Proses Global Outsourcing (KPO) diperkirakan akan mencapai USD 17 miliar pada tahun 2010, dimana USD 12 miliar (hampir 70%) akan dialihdayakan ke India saja. 

Sektor KPO India telah mengambil langkah dalam mempekerjakan orang-orang yang berpendidikan tinggi dan berbakat dan sejumlah profesional KPO diharapkan untuk menyeberang lebih dari 250.000 pada tahun 2010 dibandingkan dengan angka saat ini 25.000 karyawan. Grafik di sebelah kanan menunjukkan bahwa Pertumbuhan yang Diharapkan di Global BPO dan KPO Markets (2003-2010)

Apa yang membuat India menjadi tujuan pilihan untuk KPO?

Tenaga kerja India sangat terpelajar dan mereka berpengalaman dengan bahasa Inggris, berkat sistem pendidikan India. Setiap tahun India memproduksi ratusan dan ribuan bahasa Inggris, profesional terlatih di bidang TI, Teknik, Pendidikan, Hukum, Sains, Keuangan, Arsitektur dan bidang kompetitif lainnya.

Keunggulan India terutama terletak pada kualifikasi pendidikan dan teknis dari tenaga kerjanya. Sebuah survei yang dilakukan pada tahun 2002 oleh NASSCOM (Asosiasi Perusahaan Perangkat Lunak dan Layanan Nasional) menunjukkan bahwa pusat ITES-BPO India di sektor perbankan dan jasa keuangan, berkinerja lebih baik daripada pusat BPO berbasis AS dan Inggris dalam berbagai kategori seperti total jumlah transaksi, jumlah total transaksi yang benar, kepuasan pelanggan total, jumlah transaksi per jam dan kecepatan rata-rata jawaban.

Hal ini juga menunjukkan dalam survei bahwa 45 persen dari penyedia layanan India memiliki sertifikasi kualitas tertinggi seperti Six Sigma (Sebuah metodologi ketat dan disiplin yang menggunakan data dan analisis statistik untuk mengukur dan meningkatkan kinerja operasional perusahaan, praktik, dan sistem. 

Enam Sigma mengidentifikasi dan mencegah cacat dalam proses manufaktur dan yang terkait dengan layanan.). BPO atau KPO di India semakin sadar kualitas dan mereka sering meningkat untuk memiliki standar yang diterima secara internasional. Mereka sedang dalam proses standar manajemen mutu yang sangat diakui dari Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO) seperti ISO 9002, ISO 9001, ISO 9001: 2000, ISO 9001: 2001 dan dari kerangka CMM ke kerangka CMMI yang baru.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar